Englishקביעת הדגמה

הלקוחות מקבלים תשובה. היום שלכם נשאר שלכם.

לקוח כותב. Delvra מוצאת את התשובה במערכות שלכם, מטפלת במה שהתרתם, ושואלת אתכם לפני כל דבר חשוב.

קביעת הדגמה לצפייה בפנייה מההתחלה ועד הסוף
אישה בודקת טאבלט במחסן עם מדפים של ארגזים.
וואטסאפאיפה ההזמנה שלי?Delvraנענתה מתוך החנות שלכםבפיילוטנתונים לדוגמה

מחזור אחד לכל פנייה.

אותם ארבעה צעדים רצים בשאלה על הזמנה ובבקשת החזר. רק החוקים משתנים.

  1. הודעה

    לקוח כותב בוואטסאפ או באתר שלכם.

  2. הבנה

    Delvra קוראת את הבקשה ובודקת במערכות שלכם את מה שהיא צריכה.

  3. ביצוע או שאלה

    היא מבצעת בתוך החוקים שלכם, או מכינה לכם בקשת אישור.

  4. תיעוד

    כל צעד נרשם, עם ביטול כשהפעולה מאפשרת אותו.

מההרשמה ועד העבודה השוטפת.

מה קורה בשבועות הראשונים, ומה מוכן כבר היום.

  1. הרשמה

    בפיילוט

    מבקשים גישה מוקדמת, או קובעים הדגמה והצוות שלנו מקים את הכול יחד איתכם.

  2. חיבור

    בפיילוט

    מחברים את הוואטסאפ, את החנות או את מערכת ניהול הלקוחות המובנית. המפתחות נשמרים מוצפנים.

  3. סריקת היכרות ראשונה

    בפיילוט

    סריקה לקריאה בלבד מראה את הנתונים שלכם ואת הפעולות שהם מאפשרים. סריקה של כל מערכת עם API נמצאת בפיתוח.

  4. קודם בצל, אחר כך באמת

    בפיתוח

    בשבוע הראשון Delvra מכינה תשובות ופעולות בלי לשלוח אותן. אתם בודקים, ואז מפעילים.

  5. אישורים מהטלפון

    בפיילוט

    מאשרים או דוחים בפורטל, מהטלפון. אישור מתוך הוואטסאפ מתוכנן.

  6. התיעוד

    בפיילוט

    כל הודעה, פעולה והחלטה, עם מי שאישר אותה ואפשרות ביטול כשאפשר.

  7. הערות

    בפיתוח

    כותבים הערה על כל אישור או ריצה, והופכים אותה להוראת קבע.

יום אחד עם Delvra

היום שלכם, כשהעבודה השחורה כבר מטופלת.

מפתיחת הדלת בבוקר ועד ערב שקט. זה מה שמשתנה.

יום לדוגמה · לא לקוח אמיתי

  1. בעלת חנות פותחת את דלת החנות בבוקר, קפה וטלפון ביד, ברחוב שטוף שמש.
    במשך הלילה14 הודעות · 9 נענומחכות לכם3 עם סיכוםנתונים לדוגמה

    08:00פותחים את החנות

    השאלות הגיעו בלילה. הן כבר נענו.

    בדיקות הזמנה ושאלות פשוטות קיבלו תשובה אמיתית בלילה. המעטות שצריכות אתכם מחכות ברשימה אחת, כל אחת עם סיכום.

  2. קוסמטיקאית מטפלת בלקוחה, והטלפון מונח על השיש לידה.
    תור ליום חמישי 16:30מחכה לאישור שלכםמערכת התורים שלכםחיבור ייעודיבפיתוח ייעודינתונים לדוגמה

    11:40בסלון

    הידיים שלכם עסוקות. התור בכל זאת מתקדם.

    Delvra מציעה את השעות הפנויות, מקבלת את הבחירה של הלקוחה ומכינה את התור במערכת שלכם. אתם מאשרים בלחיצה כשהידיים מתפנות.

  3. בעל עסק קטן אורז הזמנה בקופסת קרטון.
    החנות שלכםנשלחה אתמול · תשובה נשלחהבפיילוטנתונים לדוגמה

    14:15אורזים הזמנות

    "איפה ההזמנה שלי?" מקבלת תשובה אמיתית מהחנות.

    Delvra בודקת את ההזמנה ב־WooCommerce ועונה בוואטסאפ עם הסטטוס שלה בפועל. אף אחד לא מפסיק לארוז כדי לפתוח שלוש לשוניות.

  4. יד מחזיקה טלפון מעל שולחן עץ ולוחצת על כפתור אישור ירוק, ולידה קפה ומפתחות.
    החזר של 89 ₪מחכה לכםאישרתםההחזר בוצע · נרשם ביומןבפיילוטנתונים לדוגמה

    19:10בטלפון שביד

    החזר כספי מחכה ללחיצה אחת. שום דבר לא זז עד שאישרתם.

    כסף וכל מה שאי אפשר לבטל תמיד עוצרים אצלכם. רואים את הסכום, הסיבה וההזמנה, ואז מאשרים או דוחים.

  5. אישה נחה עם הטלפון על גג בשקיעה.
    מחכות לכם0יומן הפעולותכל צעד נרשםנתונים לדוגמה

    20:00היום נגמר

    שום דבר לא נפל בין הכיסאות, ורואים את זה.

    כל תשובה וכל פעולה רשומות ביומן. המשימה הראשונה של מחר כבר מחכה ב־CRM.

פנייה אחת, מההתחלה ועד הסוף.

שינוי כתובת, מההודעה הראשונה ועד השורה ביומן.

ממשק להמחשה. נתוני דוגמה, לא לקוח אמיתי.בפיילוט
  1. לקוחה מבקשת לשנות כתובת משלוח.
  2. Delvra קוראת את הזמנה 1042, קריאה בלבד.
  3. Delvra מכינה את שינוי הכתובת.
  4. כרטיס אישור מגיע לבעלים.
  5. דנה מאשרת את השינוי.
  6. השינוי נרשם ואפשר לבטל אותו.

נסו פנייה בעצמכם.

בחרו הודעה וראו מה Delvra הייתה עושה איתה.

שיחה עם הלקוח

← איפה ההזמנה שלי?

מה Delvra עשתה

    חנות הדגמה ונתוני דוגמה. שום דבר כאן לא מגיע למערכת אמיתית.

    ארבעה שלבים, יחד עם הצוות שלנו.

    1. ממפים

      תהליך אחד ומדד הצלחה אחד. בודקים שהמערכות שלכם מאפשרות את מה שצריך.

      מה צריך מכם: שעה, ומי שאחראי על התהליך.

    2. מחברים

      חיבורי קריאה בלבד, הידע שאישרתם ורשימה קצרה של פעולות.

      מה צריך מכם: גישה למערכות, רק דרך הפורטל המאובטח.

    3. בודקים

      לפחות 50 תרחישים, כולל לקוח לא נכון, פניות כפולות וניסיונות לעקוף את הכללים. שבוע הרצה שקט לפני שלקוחות רואים משהו.

      מה צריך מכם: לעבור על התשובות.

    4. עולים לאוויר

      עלייה הדרגתית לפי ערוץ או סוג משימה, עם ניטור ומתג עצירה.

      מה צריך מכם: אישור סופי.

    מתחילים מתהליך אחד. אנחנו מקימים ומפעילים אותו איתכם.

    ספרו לנו אילו הודעות גוזלות לצוות את היום. תוך 30 דקות תראו את זה רץ בחנות הדגמה, כמה זה יעלה לכם ומה נשאר בידיים שלכם.

    קביעת הדגמה צפייה בהדגמה

    בדסק השירות שלנו: 196 פניות של לקוחות ב־26 ימים, 89% מהן נסגרו, וזמן חציוני לסגירה של 2.3 שעות (28/9 עד 23/10/2026). איך ספרנו

    מה שואלים אותנו לפני שקובעים

    ומה אם היא טועה?
    כל מה שמזיז כסף או שאי אפשר לבטל מחכה לאישור שלכם. מתג אחד עוצר את כל החשבון. מה נשאר בשליטה שלכם
    כמה זמן לוקחת ההקמה?
    אנחנו מקימים את זה יחד איתכם. מתחילים בשבוע הרצה שקטה: אתם רואים מה היא הייתה עושה, ושום דבר לא מגיע ללקוח. איך זה עובד
    כמה זה עולה?
    משלמים על משימות שהושלמו. Starter מתחיל ב־490 ₪ לחודש, ואפשר לנסות קודם בחינם בהרצה שקטה. למחירים