הזמנות נענות ומתעדכנות בשבילכם.

הלקוחות מקבלים תשובה אמיתית מתוך החנות, ושינויים כמו כתובת משלוח חדשה מתבצעים. החזר כספי מחכה לאישור שלכם.

בעל עסק קטן אורז הזמנה בקופסת קרטון.
החזר של 89 ₪מחכה לכםנתונים לדוגמה

חמש הפניות שהיא מטפלת בהן קודם

חמש הפניות האלה תואמות לפעולות שהמחבר שלנו לחנות מציע בחנות הדגמה. נתוני דוגמה, לא לקוח אמיתי.

  1. איפה ההזמנה שלי?
  2. אפשר לשנות את כתובת המשלוח?
  3. לא קיבלתי אישור הזמנה
  4. אני רוצה להחזיר פריט אחד
  5. תבטלו לי את ההזמנה

פעולות, רמת סיכון ומצב ברירת מחדל

אלה ברירות המחדל. אתם משנים כל אחת. פעולות כסף ופעולות בלתי הפיכות אף פעם לא רצות לבד.

נתוני דוגמה, לא לקוח אמיתי.

  • בדיקת סטטוס הזמנהקריאה

  • עדכון כתובת משלוחהפיך

  • שליחה חוזרת של אישור הזמנההפיך

  • הכנת החזר כספיכסף

  • ביטול הזמנהבלתי הפיך

שיחה אחת, מההתחלה ועד הסוף

שיחה לדוגמה, לא לקוח אמיתי.

  1. לקוח

    היי, הזמנה 5203 עוד לא הגיעה. אפשר לבטל את הפריט השני?

  2. Delvra

    בשמחה. כדי להציג את פרטי ההזמנה אני צריכה את המייל שאיתו הזמנת.

  3. לקוח

    noa@example.com

  4. Delvra

    תודה נועה. הזמנה 5203 יצאה ביום שני ואמורה להגיע ביום חמישי. ביטול פריט משנה את הסכום, אז העברתי את זה לצוות לאישור.

  5. בפורטל שלכם

    כרטיס אישור: זיכוי על פריט אחד, 149 ₪. אושר על ידי מאיה.

  6. Delvra

    בוצע. הפריט השני בוטל והזיכוי של 149 ₪ בדרך אלייך.

המערכות שהיא עובדת איתן

המגבלות היום

  • המחבר ל-WooCommerce בפיילוט עם חנויות נבחרות
  • פרטי תשלום אף פעם לא נקראים ולא מוצגים
  • Shopify מתוכנן

מעבירים תהליך אחד. אנחנו מקימים ומפעילים אותו איתכם.

ספרו לנו אילו בקשות גוזלות לצוות את היום. תוך 30 דקות תראו אותן מטופלות מההתחלה ועד הסוף בחנות הדגמה, כמה זה יעלה לכם ומה נשאר בידיים שלכם.

בדסק השירות שלנו: 196 פניות של לקוחות ב־26 ימים, 89% מהן נסגרו, וזמן חציוני לסגירה של 2.3 שעות (28/9 עד 23/10/2026). איך ספרנו

מה שואלים אותנו לפני שקובעים

ומה אם היא טועה?
היא פועלת רק בתוך הכללים שקבעתם. כל מה שמזיז כסף או שאי אפשר לבטל מחכה לאישור שלכם, כל צעד נרשם, ומתג אחד עוצר את כל החשבון. מה נשאר בשליטה שלכם
כמה זמן לוקחת ההקמה?
אנחנו מקימים את זה יחד איתכם. מתחילים בשבוע הרצה שקטה: אתם רואים מה היא הייתה עושה, ושום דבר לא מגיע ללקוח. איך זה עובד
כמה זה עולה?
משלמים על משימות שהושלמו. Starter מתחיל ב־490 ₪ לחודש, ואפשר לנסות קודם בחינם בהרצה שקטה. למחירים
צריך מתכנת או תוכנה חדשה?
לא. היא עובדת בתוך הכלים שכבר יש לכם. וואטסאפ, WooCommerce ו־WordPress נמצאים בפיילוט, ומערכות אחרות מתחברות דרך ה־API שלהן בפיתוח ייעודי. את ההקמה עושים איתכם. חיבור המערכת שלכם